Publiceringstid: 2026-07-04 Oprindelse: Websted
For yderligere at styrke teknisk service og kundesupport udstedte IKT-ingeniørafdelingen for nylig særlige belønninger til senioringeniører, som ydede enestående præ-salg teknisk support til salgsteamet. Denne incitamentspolitik er designet til at tilskynde ingeniører til at tage en mere aktiv rolle i projektkommunikation, løsningsdesign, teknisk analyse og kundeservice. For ICT er ethvert SMT maskinprojekt ikke kun en produktforespørgsel, men også en komplet teknisk løsning, der skal matche kundens produktionsbehov, fabriksforhold, proceskrav og langsigtede udviklingsplaner.
I præ-salgsfasen arbejder senioringeniører tæt sammen med salgsteamet for at analysere kundekrav, bekræfte tekniske detaljer, designe passende produktionslinjeløsninger og give professionelle forslag til udstyrsvalg. Deres support hjælper kunder med bedre at forstå hele SMT-produktionsprocessen, inklusive print, placering, reflowlodning, inspektion, håndtering og relateret automationsudstyr. Med stærk teknisk backup kan salgsteamet svare kunderne mere præcist og effektivt, mens kunderne kan træffe købsbeslutninger med større tillid. Dette samarbejde afspejler også ICT"s overbevisning om, at professionel service skal begynde før ordren bekræftes, ikke kun efter at udstyret er leveret.
Belønningsprogrammet er ikke kun en anerkendelse af individuelle ingeniører, men også et vigtigt skridt i opbygningen af et stærkere serviceorienteret team. ICT vil fortsat tilskynde til et tæt samarbejde mellem ingeniørafdelingen og salgsafdelingen, hvilket sikrer, at enhver kunde modtager professionel, pålidelig og praktisk teknisk support. Med stærkere tekniske kapaciteter og et kundefokuseret servicesystem vil ICT blive ved med at understøtte globale elektronikproducenter med højkvalitets SMT-maskineløsninger og komplette fabriksservices. Vores mål er klart: at betjene både nye og langsigtede kunder godt og at gøre IKT til en af de mest betroede partnere i elektronikfremstillingsindustrien.